AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Jennifer Edith Muñoz Arce (en adelante, "El Responsable"), con domicilio físico ubicado en Bacatete 13963, Fracc. Sonora, Celaya, Guanajuato, es la responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), le informamos lo siguiente:

1. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales a través de nuestro sitio web:

• Datos de Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono (fijo o celular).

• Datos de Envío: Dirección postal completa (calle, número exterior e interior, colonia, código postal, ciudad y estado).

• Datos de Facturación (en caso de requerirse): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal y Código Postal fiscal.

• Datos de las Mascotas: Nombre, tipo de mascota (perro o gato) y sus medidas corporales (cuello, pecho y largo) necesarias para la confección.

Nota aclaratoria: El Responsable no recaba ni almacena datos personales sensibles, ni datos financieros o bancarios. Los pagos con tarjeta de crédito o débito son procesados directamente por las pasarelas externas autorizadas (PayPal y Mercado Pago), bajo sus propios estándares de seguridad.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades divididas en dos categorías:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la existencia y cumplimiento del servicio):

• Crear y gestionar la cuenta de usuario en nuestra tienda en línea.

• Procesar, validar y confirmar los pagos de sus pedidos a través de PayPal o Mercado Pago.

• Diseñar y confeccionar de manera artesanal las prendas personalizadas a la medida de su mascota.

• Gestionar la logística, empaque y envío a domicilio de los productos adquiridos.

• Emitir los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI/Facturas) correspondientes.

• Brindar atención al cliente, resolver dudas y dar seguimiento a aclaraciones.

B. Finalidades Secundarias (Fines de mercadotecnia y prospección comercial):

• Envío de correos masivos con promociones, cupones de descuento y lanzamientos de colecciones exclusivas de temporada.

• Envío de felicitaciones o dinámicas especiales con motivo del cumpleaños de sus mascotas.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección de contacto indicada en la sección 4 de este aviso.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales de identificación y envío (nombre y dirección) serán compartidos con las empresas de paquetería y mensajería contratadas (tales como Estafeta, DHL, FedEx, entre otras). Esta transferencia es estrictamente necesaria para cumplir con el contrato de compraventa y realizar la entrega física de sus productos en su domicilio, por lo que no requiere de su consentimiento expreso de conformidad con el Artículo 37 de la LFPDPPP. Sus datos no serán vendidos ni compartidos con ningún otro tercero ajeno a la operación de la tienda.

4. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a nuestra dirección de contacto:

• Correo electrónico de atención: masc.jema@jennboutique.shop

La solicitud deberá contener: su nombre completo, el derecho que desea ejercer, una descripción clara de los datos referidos y un documento oficial que acredite su identidad. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, el píxel de Facebook/Meta y otras tecnologías de análisis digital a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, recordarle los productos agregados a su carrito de compras, brindarle una mejor experiencia de navegación y medir la efectividad de nuestra publicidad en redes sociales.

Los datos que se obtienen de estas tecnologías de rastreo son estadísticos y de navegación. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento directamente desde la configuración de su navegador web.

6. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o de cambios en nuestro modelo de negocio.

Cualquier modificación a este aviso estará disponible para su consulta directamente a través de nuestro sitio web en la sección correspondiente.